Wechsel zu Angebot Cablemax 1000 für Bestandskunden teurer

[Bruster72]

Wollte jetzt eigentlich meinen Vertrag wechseln. Bin dann auf die Cablemax Aktion mit dauerhaft 39,99 aufmerksam geworden.

Leider wird mir als Wechseloption im Kundencenter der Vertrag teurer Angeboten.

Finde ich als langjährig treuer Kunde schade. 

[CE38]

@Bruster72 

Welchen Bestandskundentarif (genaue Bezeichnung) mit welchen Basispreis hast du aktuell ? Aus welchen Bundesland bist du ?

Liegt der Basispreis des vorhandenen Tarifs nicht über 39,99€ oder die Mindestvertragslaufzeit ist bereits abgelaufen, kannst du in den Cable Max 1000 Tarif wechseln.

[xtr78]

moin, sehe ich genau so, würde auch gerne wechseln, zahle momentan 44,99 (

Red Internet & Phone 400 Cable)

+2€ für die wlan option. ist schon dreist dafür extra geld zu nehmen..

[Torsten]

Ist die Mindestvertragslaufzeit bereits abgelaufen? Dann kann der Kundenservice dich umstellen. Falls die noch nicht abgelaufen ist, gehts leider nicht.