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am 14.04.2024 19:03
Hallo liebe Community,
im Vonovia Bewohner Shop (https://bewohnershop.vodafone.de/vonovia) kann ich zusätzlich zu GigaZuhause 1000 auch TV Connect dazuwählen.
Laut der Übersicht erhalte ich vollen Rabatt, sodass TV Connect kostenlos ist.
Allerdings sehe ich dann in der Vertragszusammenfassung am Ende des Bestellprozesses, dass TV Connect 9,99€ pro Monat kostet.
Kann mir bitte jemand helfen und sagen, was davon stimmt?
Ich habe anbei zwei Screenshots angehängt.
Danke und schönen Tag
Markus
am 15.04.2024 14:50
Einen individuellen Support seitens Vodafone gibt es hier schon lange nicht mehr.
Wende dich an den Shop oder an den Support (bevorzugt Whatsapp)
am 29.06.2024 14:10
Ja diese Ungenauigkeit finde ich auch nervig, man weiß gar nicht mehr woran man ist und was man gebucht hat.
am 30.06.2024 10:41
Hallo @dimitrios74,
TV-Connect kostet den dargestellten Preis, Du hast aber auch einen Rabatt, der diesen mindert.
Falls unser Service sich das genau ansehen und Dir die einzelnen Punkte auflisten soll, erreichst Du ihn über diese Kontaktwege.
LG J0hann