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07.01.2024 18:15 - bearbeitet 07.01.2024 18:16
Hallo,
ich habe am 29.11.2023 den oben genannten Vertrag gekündigt, der läuft zum 08.03.2024 offiziell ab.
Die Kündigung ist bereits eingegangen und wurde am 01.12.2023 per Schreiben von der Vodafone bestätigt.
Gibt es eine Möglichkeit die Kündigung zurückzunehmen und den Vertrag mit den selben Konditionen weiterlaufen zu lassen, OHNE dass sich der Vertrag um weitere 24 Monate verlängert? Ich konnte im Online Portal leider keine Infos dazu finden und dort gibt es keine Möglichkeiten die Kündigung zu widerrufen.
Mit freundlichen Grüßen
am 08.01.2024 01:21
Am besten einmal an die Hotline wenden.
Steht auf der Kindingebestätigung etwas zu einer Rückrufnummer falls sie doch Kunde bleiben wollen?
Rechtlich ist eine ausgesprochene Kündigung eine einseitige Willenserklärung und auch bindend. Aber VF freut sich ja über jeden Kunden der bleibt.
Achte bitte drauf das in der Bestätigung drin steht, dass es keine Laufzeitverlängerung gibt.