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am 08.03.2023 11:35
Hi, leider kann ich in meinem Konto keinen Vertag hinzufügen, es kommt immer die Fehlermeldung...
Das ist keine gültige Kundennummer ????
am 09.03.2023 11:56
Hallo phodepArtment,
hast Du testweise mal Cookies/Cache geleert und einen anderen Browser getestet?
Mit "Vodafone Deutschland" geh ich von einem Kabelanschluss aus, der nicht in BW,Hessen oder NRW ist?
Dann ist das hier die korrekte Anleitung .
Wenns dennoch nicht klappt, wend Dich bitte an die Kundenbetreuung.
Dann kann da nochmal kontrolliert werden ob die Kundennummer (9stellig) richtig ist und ggf. ein neuer Aktivierungscode verschickt werden.
LG;
Andre
am 09.03.2023 12:14
Hallo Andre,
danke für deine Antwort, ja das habe ich schon alles probiert.
Dann doch die Kundenbetreuung 😉
LD Dominik