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Frage
Antwort
Lösung
am 08.12.2021 14:21
Gibt es die Möglichkeit zu den Verträgen:
Vodafone CableMax 1000 inkl. TV Connect
den Tarif Vodafon Basic TV mit CI+ Modul hinuzubuchen.
Die Mitarbeiter an der Hotline konnten das nicht- Im Kundenportal ist diese Option auch nicht möglich.
Grüße
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 08.12.2021 14:32
Zum aktuellen Tarif Vodafone TV Connect zu 19,99€ kannst du BasicTV Cable (ENV) incl. Ci+ Modul und Smart Card mit BasicHD zu monatl. 0.00€ dazubuchen. (Einmalkosten 29,99€ - Versandkosten 9,99€).
Nutzt du bereits Vodafone TV Connect Vorteil zu 14,99€ mit GigaTV Cable, geht dies nicht. Du kannst dann eine kostenlose zweite Smart Card beantragen und ein Ci+ Leihmodul zu 3€ beauftragen (Einmalkosten 29,99€ -Versandkosten 9,99€) - (geht nicht in Baden-Württemberg - Hessen - Nordrhein-Westfalen)
am 08.12.2021 14:25
Wenn du wirklich TV connect gebucht hast, kannst du ohne Probleme uber die Hotline basic TV buchen. Nur meistens wollen die nicht und wollen teurere Sachen verkaufen.
Was ich mich aber frage, wozu hast du denn TV connect wenn du kein basic TV hast?
am 08.12.2021 14:32
Zum aktuellen Tarif Vodafone TV Connect zu 19,99€ kannst du BasicTV Cable (ENV) incl. Ci+ Modul und Smart Card mit BasicHD zu monatl. 0.00€ dazubuchen. (Einmalkosten 29,99€ - Versandkosten 9,99€).
Nutzt du bereits Vodafone TV Connect Vorteil zu 14,99€ mit GigaTV Cable, geht dies nicht. Du kannst dann eine kostenlose zweite Smart Card beantragen und ein Ci+ Leihmodul zu 3€ beauftragen (Einmalkosten 29,99€ -Versandkosten 9,99€) - (geht nicht in Baden-Württemberg - Hessen - Nordrhein-Westfalen)
08.12.2021 14:46 - bearbeitet 08.12.2021 14:56
Die Hotline wollte mir allen Mitteln etwas anderes verkaufen, bis ich es aufgegeben hatte.
Das Basic Paket möchte ich zusätzlich zu dem TV Connet Vertag um die privaten Sender mit einem Ci + Modul in HD zu sehen. Das geht mit dem TV Connect Vertrag nicht. Und ein zusätliches Endgerät möchte ich nicht...
08.12.2021 15:06 - bearbeitet 08.12.2021 15:07
Dann habe etwas Geduld. Sicherlich schaut ein:e Mod nach und bucht für dich Vodaone TV-Connect mit BasicTV Cable (ENV) incl. Ci+ Modul und Smart Card mit Basic HD.
Aus welchen Bundesland bist du ?
am 08.12.2021 15:12
Aus Baden-Württemberg.
Habe aber keinen Unitymediavertrag, sondern von Anfang an Vodafone.
Dann warten wir mal ab.
am 08.12.2021 15:22
Dann schaut sicherlich ein:e Mod von Vodafone BW (Vodafone West) nach.
am 14.12.2021 14:12
Hi MS26
Schick mir gern eine PN:
Name/Vorname
Geburtsdatum
vollständige Adresse
Kundennummer
aktuelle Handynummer
Bitte schreibe hier erneut sobald die PN raus ist.
Beste Grüße
Ida
am 15.12.2021 09:50
Hallo Ida,
PN ist versendet.