Vertragsverlängerung um nur 12 Monate

[HaraldD]

Guten Morgen,

wie ich in einigen Beiträgen gelesen habe, ist eine Vertragsverlängerung um 12 Monate theoretisch möglich.

Ich habe es versucht, mein Vertrag läuft im August 2021 aus und es gibt auch schon ein Verlängerungsangebot von Vodafone, das ich gerne nutzen möchte, aber eben nur für 12 Monate.

Leider bin ich bisher nicht weitergekommen, weder über den Chat noch telefonisch, alle Mitarbeiter/innen krallen sich verzweifelt an den 24 Monaten Laufzeit fest. Es gibt nur die Sonderkündigungsmöglichkeit wegen Umzugs, Wegzugs etc.

Was nun? Ich komme nicht weiter!

[Gelöschter User]

Dir wurde ein Angebot mit anderen Konditionen (meist Geschwindigkeit) angeboten.

Das ist dann ein neuer Vertrag mit wiederum 24 Monaten Laufzeit.

Wenn du deinen Vertrag einfach nur in der existierenden Form behalten möchtest, brauchst du gar nichts zu tun und er läuft dann einfach 12 Monate weiter.

Die entsprechenden Daten mit Kündigungsinformationen sind z.B. am Ende jeder Rechnung aufgeführt.