Frage
Antwort
Lösung
am 16.02.2022 14:09
Hallo,
Ich habe ein Kabelinternet 50 bestellt und den Router erhalten. Mein Vertrag begann am 1. Februar.
Gestern habe ich einen neuen Vertrag und einen neuen Router von Vodafone für Kabel Internet 1000 erhalten. Ich weiß nicht, wer das bestellt hat! Wie kann ich verstehen, wer ihn bestellt hat? Wie kann ich ihn kündigen?
am 16.02.2022 15:50
Nicht kündigen! Den Vertrag musst du widerrufen.
am 17.02.2022 11:15
Hallo. Wie kann ich ihn widerrufen?
am 17.02.2022 11:24
Textlich bei deinem regionalen Vodafone Cable Anbieter gemäß der schriftlichen Widerrufsbelehrung. Dort findest du sowohl Post als auch eine E-Mail-Adresse.
am 17.02.2022 14:16
Hallo, Es gibt keine Widerrufsbelehrung im neuen Router-Paket!
am 17.02.2022 14:24
am 21.02.2022 11:09
Hallo Mina-dhg,
schau bitte mal in Deine Auftragsbestätigung. Dieser ist ein Widerrufsformular und -belehrung beigefügt.
Viele Grüße
Nancy