Hallo Grit,
danke für deine Info. Mittlerweile hat mein Schwiegervater eine Mahnung erhalten, auf der jetzt auch eine Kundennummer steht. Damit sind wir nun einen Schritt weiter und wir haben auch die notwendigen Unterlagen zur Übernahme eingereicht. Dachten wir!
Ein paar Tage drauf, kam eine erneute Mahnung. Also sind wir wieder fast am Anfang. 😞
Da wir nun eine Kundennummer haben, erfolgte ein erneuter Anruf bei der "Servicenummer".
Als Antwort erhielten wir nur, dass zum Anschluß kein "Übernahmevorgang" vorhanden sein. Und die online eingereichten Unterlagen wären auch nicht vorhanden.
Wer kann uns noch weiterhelfen, außer dieser Link, den anscheinend niemand bearbeitet?
Gruß
Alfred
