Ich habe am 17.12.21 erfahren, dass ich angeblich dieses Jahr einen "Vodafone Cable 1000" Vertrag geschlossen hätte. Dies ist völliger Unfug und entspricht nicht der Wahrheit, da ich meinen bisherigen Vodafone Vertrag (400) aufgrund einer längeren Abwesenheit gekündigt und KEINEN neuen Vertrag vereinbart habe. Dies habe ich erst jetzt, nach meiner Rückkehr gemerkt, denn ich wollte einen neuen Internetvertrag - abschließen, was jedoch wegen der ANGEBLICHEN Vertragsschließung nicht ging. Ich habe weiterhin von einer angeblichen Gutschrift erfahren, weswegen mir jetzt erst das Geld abgebucht wurde und ich es eben nicht von meinem Konto einsehen konnte. Ich habe Cable 1000 nie genutzt - wie auch?
Ebenso habe ich erfahren, dass ich angeblich einen Hotspot gebucht hätte. Dem habe ich ebenfalls nie zugestimmt. Im Februar 2021 hat ein Mitarbeiter von Vodafone mir angeboten, dass ich KOSTENFREI einen Vodafone Hotspot zur Überbrückung nutzen könnte, da das Internet welches ich über Vodafone gebucht hatte, nicht funktioniert hat.
Ich habe einen Nachweis von Vodafone verlangt, wer laut den Unterlagen wann welchen Vertrag mit wem geschlossen hat, dieser wurde natürlich nicht gefunden. Meiner Aufforderung, alle laufenden Verträge sofort fristlos zu beenden, die Kontoeinzugsermächtigung zu widerrufen und die abgebuchten Beiträge zurückzuerstatten wurde nicht Folge geleistet.
Eine kurze Internetrecherche reicht bereits, um zu sehen, dass ich nicht die einzige bin, mit der Vodafone diese *** zu treiben versucht. Dass rechtliche Schritte erfolgreich sind, ist keine Frage.. die zu vermeiden ist jedoch denke ich mal in beiderlei Interesse.
Rechtmässig ist das ganze übrigens nicht(mal einer von 1000 Artikeln den man dazu findet): https://www.telespiegel.de/news/2020/urteil-auftragsbestaetigung-vodafone/
