Guten Abend,
In der MeinVodafone Plattform ist der derzeitige Kabel Internetvertrag nicht hinterlegbar, beim hinzufuegen ueber Vertrag hinzufuegen kommt die Fehlermeldung dass der Vertrag schon hinzugefuegt ist. Leider ist kein Vertrag in der Plattform sichtbar.
Der Vertrag wurde auch nicht durch Vodafone abgeschlossen sondern noch durch Unitymedia und wurde im Fruhjahr 2021 ueber die Unitymedia Plattform durch ein Umzug auf eine andere Adresse umgemeldet.
Gibt es hierfuer eine Loesung oder ist dies ein Fall fuer die Hotline?
Danke im Voraus und Freundliche Gruesse
