Vertrag bestellt: „Bitte Bestätigen Sie ihre Email“. Mail kommt nicht!

[Roxxztar]

Guten Tag,

ich habe am 19.10 den Tarif CableMax 1000 online abgeschlossen, jedoch kam außer einer Bestellbestätigung bis zum heutigen Tage keine Rückmeldung. 

In der Bestellbestätigung steht, dass der Auftrag erst weiter bearbeitet wird, sobald ich meine Mail Adresse bestätige, jedoch habe ich diese Mail nicht bekommen, weder im Spam Ordner noch in dem Normalen Ordner. 

Wie verfahre ich jetzt weiter ? 

[natas666]

wenn du bislang kein kabel-internetvertrag hattest, können dennoch div gründe vorliegen warum die email nicht kam - kontaktier den support um das zu klären

[Roxxztar]

Nein, bisher habe ich bei VF noch keinen Vertrag. War aber vor ein paar Jahren schonmal Mobilfunkkunde und auch bei UM. 

Den Support habe ich schon kontaktiert, aber wirklich antworten gab es keine.