da man per Mail nur die Ansage bekommt "Ruf mich an" oder "Benutze Tobi unseren Assitenten" der dir dann sagt wenn man jemanden per Mail erreichen will, das man ihn doch bitte anrufen soll.
Ich versuche seit Oktober mein Vertrag im Kundenbereich hinzuzufügen wie schon das erste mal klappt es wieder mal nicht. Es nervt. Ich würd gern einfach den Vertrag kündigen da ich ihn so ihn nicht verwalten kann. Ich werd spätestens August 2022 eh nach Hessen ziehen und somit wäre das Produkt dann ja eh nicht mehr funktionsfähig. Und selbst wenn würde es dann ja eh wieder Probleme mit den Umzug geben wie jedes mal.
Ja das mache ich doch hiermit. Da ich es im Kundenbereich nicht kann. Post versenden ist quatsch, kostet unnötig Ressourcen obwohl es Digital auch möglich ist. Somit sehe ich keine Notwendigkeit das Postalisch zu machen.
Wieso sollte das nicht möglich sein? Das letzte mal konnte man mir hier auch helfen mit den Hinzufügen des Vertrages beim ersten Umzug. Und jetzt soll es unmöglich sein das ein Mitarbeiter den Vertrag nicht hinzufügt sondern ihn direkt kündigt und mir das bestätigt? Bitte erkläre mir das da ich das nicht verstehe wieso das nicht gehen soll.
Ist das hier etwa nicht Schriftlich? Der Mod kann mir gerne ne Mail Adresse zu kommen lassen wohin ich auch gerne eine Mail sende. Gar kein Problem.
Und zu dem Thema mehrere Optionen ausprobieren. 1. E-Mail -> Anfrage verweigert verwende bitte Tobi unseren Assitenten. 2. Tobi -> Ruf mich bitte an 3. Forum -> Ausstehend Also bitte....
Nochmal - dies hier ist ein öffentliches Forum. Über diesen Weg kannst du Unterstützung durch eine:n Mod bekommen - aber keine schriftliche oder textliche Kündigung veranlassen. Ich bin jetzt raus.
es tut mir leid, dass Du Schwierigkeiten hast, Deinen Vertrag zu MeinVodafone hinzuzufügen. Gern unterstütze ich Dich dabei. Lass mir Deine Daten (Name, Kundennummer, Adresse und Geburtsdatum) per PNzukommen.
Was die Kündigung betrifft, so kann ich @CE38 nur zustimmen. Wir nehmen hier leider keine Kündigungen entgegen, tut mir leid.
Sobald die PN raus ist, melde Dich bitte nochmal hier im Beitrag.
danke für Deine Nachricht und Deine Daten. Ich habe Dir nun per Mail einen Aktivierungscode zukommen lassen. Mit diesem und Deiner Kundennummer kannst Du Deinen Vertrag zu MeinVoafone hinzufügen.
