Upload seit Januar bei 10-20% der gebuchten Leistung

[Tajoa]

Hallo Community,

seit Januar habe ich eine katastrophalen Upload Wert (liegt zwischen 1-4 konstant, obwohl 10 gebucht sind). 

Ich verstehe, wenn Mal ein Tag eine Störung vorliegt, aber ich habe bisher seit Januar 7x dies gemeldet, jedes Mal bekam ich eine SMS, dass die Störung behoben wurde - und siehe da, erneut ist der Upload bei durchschnittlich 1-2. Ich fühle mich etwas veräppelt, da ich jedes Mal vertröstet werde, sich aber nichts verbessert. Das macht das Arbeiten im Home Office unmöglich - permanente Verbindungsabbrüche sowie langsames Internet. Wie kann das sein?

Gruß Tayo

[kolpazan]

Ich habe die gleiche Problem. Vodafone macht gar nichts dafuer. 

https://forum.vodafone.de/t5/Internet-Telefon-TV-%C3%BCber-Kabel/Vielen-Dank-fuer-Ihre-Servicequalit...

[Tobias]

Hallo @Tajoa,

willkommen im Forum, ich kann mir das mal anschauen. Schickst Du mir mal Deine Kundendaten (Kundennummer, Name, Adresse und Geburtsdatum vom Vertragsinhaber) via privater Nachricht?

Sag mir dann bitte im Beitrag Bescheid, wenn Du mir die Daten geschickt hast.

@kolpazan, erstell bitte einen Eigenen Beitrag.

LG

Tobias