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Lösung

Unbekannte Abbuchung vom Bankkonto mit unbekannter Kundennummer
Erik8
Daten-Fan
Daten-Fan

Hallo liebe Community,

 

ich habe leider vor kurzem feststellen müssen, dass von meinem Bankkonto seit längerer Zeit glatt 20 € monatlich abgebucht werden, mit einer mir unbekannten Kundennummer (Steht im Verwendungszweck).

 

Bei der Vodafone-Hotline komme ich leider nicht weiter da immer an einer bestimmten Stelle eine Telefonnummer verlangt wird die ich zu dieser Kundennummer nicht habe...

 

Ich habe versucht das Passwort zu der Kundennummer zurücksetzen zu lassen aber bei meiner E-Mail-Adresse kommt nichts abn.

 

Wie komm ich da denn nun weiter?

 

Danke euch!

 

 

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Gelöschter User
Nicht anwendbar

Hallo @Erik8 ,

 

nutze einmal eine dieser Kontaktmöglichkeiten

Facebook, Twitter oder WhatsApp

dort solltest du Hilfe erhalten.

 

Gruss

Methusalem1

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2 Antworten 2
Gelöschter User
Nicht anwendbar

Hallo @Erik8 ,

 

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dort solltest du Hilfe erhalten.

 

Gruss

Methusalem1

Danke @Gelöschter User,

 

durch WhatsApp konnte ich endlich einen echten Menschen erreichen (nach dem Chatbot) und wir konnten das Problem klären. 

 

Alles Gute und bleib gesund!