Umzug - Veträge zusammenlegen

[A_krun]

Guten Tag

Meine Freundin und ich sind jetzt vor kurzem zusammengezogen. Wir beiden haben einen Internet-Vertrag bei Vodafone, deren Mindestvertragslaufzeiten noch nicht abgelaufen sind, wir jedoch für die neue Wohnung nur einen dieser Verträge benötigen würden. So wie ich das verstanden habe, ist es möglich, den günstigeren der beiden Verträge nun zu kündigen.

Stimmt das?
Ich hab auch leider über die Service-Hotline niemanden erreichen können, weil mir nie eine Service-Nummer zugeteilt wurde. Über ein Kontaktformular habe ich seit 1 1/2 Wochen auch noch keine Antwort bekommen.
Vielen Dank

[AdlerAuge · Accepted solution]

Kündigen kannst du den Vertrag zwar nicht, aber du solltest zunächst einen Umzug melden. In der Regel prüft Vodafone dann den neuen Wohnort und zeigt sich mitunter kulant, sodass du eventuell aus dem kleineren Tarif herauskommst.

WhatsApp-Kanal unter der Nummer 0172 1217212.

Vodafone bewerten (Trustpilot):
https://de.trustpilot.com/review/www.vodafone.de

Kontaktmöglichkeiten im Überblick:
https://forum.vodafone.de/t5/Vodafone-News/Dein-Kontakt-zu-Vodafone/m-p/1912292#M10954

LG

[Hermes1]

Hallo @A_krun ,

hast du einen 

Umzug gemeldet?

Gruß Hermes1

[A_krun]

Noch nicht, da ich nicht verstanden habe, wie das mit dem Zusammenlegen der Verträge funktionieren soll und erst nach Rat gesucht habe