Hallo,
ich habe seit Februar 2015 einen Vertrag mit Fernsehen, Internet 100Mbit, Upload 50 für über 70Euro im Monat. Ich werde im Januar umziehen, gleiche Stadt nur paar KM entfernt. Dort bietet Vodafone auch 1GBit an. Ich möchte sofern es geht keinen Tag ohne Internet auskommen. Mein Plan wäre den jetzigen Vertrag ordentlich im November zu kündigen (so dass ich quasi bis zum ende hier Internet habe), der Vertrag wäre dann am 15.02.2022 zu ende. Zeitgleich würde ich dann einen neuen Vertrag (mit ggf. besseren Konditionen) ab sagen wir mal 15.01.2022 an der neuen Adresse abschließen. Spricht da etwas dagegen?
Ich habe leider in der Vergangenheit nicht so gute Erfahrungen mit der Hotline gemacht, da ging einiges schief. Ich hatte dann plötzlich 2 Verträge statt eines Upgrades. Das ganze hat mich dann einige Nerven gekostet und mich quasi in eine starre Haltung gebracht alles einfach laufen zu lassen wie es ist. Aber jetzt ist eben der Zeitpunkt wo ein Umzug ansteht.
Fakt ist, ich möchte in jedem Fall bei Vodafone bleiben, bis auf die Hotline hatte ich nie große Probleme. Aber ich denke halt dass ich doch einen veralteten Vertrag habe und nicht unerheblich Geld im Monat sparen könnte, bzw. eine schnellere Verbindung bekommen könnte. Und was mich beim Umzug am meisten beunruhigt ist die Tatsache vielleicht länger kein Internet an der neuen Adresse zu haben. Beruflich bin ich leider darauf angewiesen.
Ich habe schon mitbekommen, dass sich die Moderatoren hier einklinken können und prima Hilfestellung geben. Vielleicht kann sich ja jemand meinen Fall mal anschauen. Die Kündigungsfrist endet wohl am 30.11.2021, bis dahin muss ich eine Entscheidung getroffen haben. Vielen Dank
