Hallo Zusammen,
Ich hab seit längerem einen Vertrag mit Horizon Box. Die hat jetzt aber leider damit begonnen technische Probleme gehäuft zu präsentieren. Daher überlege ich auf einen GigaTV-Vertrag umzustellen.
Ich habe dann die Hotline angerufen, die dort angegeben ist (0800 723 8169). Die Dame dort sagte aber sie könne nur neubestellungen veranlassen, aber nicht die Umstellung auf GigaTV. Sie hat mich dann an die Hotline 0800 728 7000 verwiesen. Dort fliege ich aber immer aus der Leitung.
Daher jetzt meine Frage: Wie ist es möglich von dem Horizon TV Plus auf GigaTV Cable zu wechseln? Und was würde das genau kosten im Monat (langfristig, wenn man irgendwelche eventuellen vorübergehenden Anfangsrabatte ignoriert)?
Zweite Frage wäre: Ich habe für das Internet noch einen Vetrag mit 2Play Jump 150. Würde sich da eine Umstellung auf einen neuen Internettarif mit 250 MBit lohnen? Wäre das teurer? Würde da auch die Einmalgebühr nochmals extra fällig? Oder könnte man beides in einem ändern? Meine Fritzbox (ich glaube HomeBox genannt) würde ich aber weiterhin behalten wollen.
Es wäre schön wenn ihr mir da weiterhelfen könntet.
Vielen Dank schon mal im Voraus!
