Wir haben seit heute Morgen eine Internet und Festnetz Störung.
Als meine Frau diese melden wollte hieß es wir bekommen einen neuen Router, und jetzt kam gerade eine E-Mail das sie einen neuen Vertrag abgeschlossen hätte.
Also ruft sie nochmal bei Service an und dieser weigert sich das zu stornieren.
Was kann man da jetzt noch gegen tun?
Eigentlich hat man auch wenn meine Frau sich hat beschwatzen lassen 2 Wochen ein Rücktrittsrecht.
Hatte das Problem hier schonmal jemand ?
