Hallo,
meine Mutter ist zur Langzeitpflege in ein Pflegeheim umgezogen. Ihre alte Wohnung wurde bereits gekündigt. Der Vodafone-Kabel Vertrag kann im Pflegeheim nicht genutzt werden. Wie kann Sie früher aus dem Vertrag rauskommen? Ich habe bereits eine Bestätigung des Pflegeheims bekommen, dass Sie zur Langzeitpflege dort wohnt. Allerdings weiß ich nicht, wie man über das Internetportal sein Sonderkündigungsrecht wahrnehmen kann bzw. wie man die entsprechenden Formulare hochladen kann. Kann man in diesem Fall nur schriftlich kündigen? Wenn ja, welche Adresse wäre das? Für eure Hilfe wäre ich sehr dankbar.
VG
