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Lösung
am 24.09.2021 08:31
Hallo,
ich wohne aktuell zu Miete und habe einen Vertrag mit Kabelinternet "Red Internet & Phone 50 Cable"
Wir sind aber aktuell am Bauen und hoffentlich in 2-3 Monaten umziehen. Dort gibt es aber gar kein Kabelanschluss und für Internet wurde Glasfaser ins Haus verlegt.
Wenn ich es richtig verstanden habe kann ich meinen derzeitigen Tarif dort also nicht weiter nutzen und habe Sonderkündigungsrecht, richtig?
Wie gehe ich da vor?
Viele Grüße
Daniel
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 04.10.2021 10:32
Hallo hitsuji,
tut mir leid, dass Dir so etwas am Telefon widerfahren ist.
Wenn wir Dich an Deiner neuen Adresse nicht weiter versorgen können, wird Dein Vertrag nach dem Telekommunikationsgesetz mit einer Frist von 3 Monaten gekündigt. In dieser Zeit kannst Du Deinen Anschluss auch noch nutzen.
Viele Grüße
Nancy