Liebe Community und Kundenberater,
wie Ich schon in verschiedenen Foreneinträgen gelesen habe, gilt bei Nichterbringen von vereinbarten Leistungen nach Umzug ein Sonderkündigungsrecht.
Aktuell nutze Ich einen Vodafone Kabel Anschluss.
Da Ich spontan in eine neue Wohnung ziehen kann, bei der leider nur DSL verfügbar ist, möchte Ich von diesem Sonderkündigungsrecht gebrauch machen.
Ich wurde auf den Online Umzugsservice verwiesen, der mich widerrum lediglich auf ein DSL Angebot weiterleitet.
An wen muss Ich mich für die Sonderkündigung wenden und welche Dokumente werden benötigt?
Vielen Dank für Eure Hilfe!
