ich habe am 29.01.22 eine Sonderkündigung eingereicht, weil das Internet ständig zulangsam ist und es wohl Monate dauern wird, bis das problem behoben ist. Jetzt ist ein Monat vergangen und ich habe noch immer keine Antwort von vodafone erhalten...
Hab meistens den speedtest von vodafone genommen, werde das jetzt aber die tage mit https://www.breitbandmessung.de/ nachholen. Bin nicht sicher ob es um ein Auslastung Problem geht, denke schon. Also der Upload speed ist so gut wie immer zu niedrig und Abends ist dann der Download total im keller, habe dann so 50 Mbit/s von 1000. Bundesland ist Bremen.
Die Kündigung hab ich über das Kontaktformular abgeschickt. Ja ich habe vorher alles gemeldet. Es war 2 mal ein techniker da, der aber nicht ausmachen konnte was der grund für die Störung ist. Wenig später kam dann die nachricht über sms das mein problem nur mit baulichen Maßnahmen behoben werden kann und es vermutlich Monate dauern wird. Das war dann der grund weshalb ich die Kündigung eingereicht habe.
ich würde im ersten Step noch mal per Kontaktformular nachhaken. Bitte packe auch als Anhang dann ein paar Speedtestergebnisse mit rein, damit die Kollegen es nachprüfen.
Hab mich erneut per Kontaktformular gemeldet, aber bislang noch immer keine Antwort erhalten. In der zwischenzeit kam aber die Benachrichtigung das die Störung behoben wurde. Das Internet ist tatsächlich besser geworden, aber immer noch nicht optimal...
Vielleicht sollte ich wirklich mal an einen Anwalt denken, weil so langsam find ich da alles nicht mehr so witzig. Das dass Internet besser geworden ist nehme ich übrigens zurück. Gestern Abend war es so schlecht wie vorher...
