Guten Tag,
bei mir liegt seit einigen Wochen oder Monaten ein "Rückwegsstörer" vor. Jeder Techniker sagt mit etwas anderes. Die letzten 5 oder 6 haben mir gesagt das Problem sei in 24h behoben. 24 Stunden später funktioniert es dann auch wieder, allerdings nur bis zum nächsten Morgen. Zwischen 10-12Uhr steigt das Internet wieder komplett aus.
Aussagen wie: "Rufen sie nochmal an dann gibt es sicher wieder eine Gutschrift" helfen mir nicht weiter. Ich bin Arbeitsbedingungen auf das Internet angewiesen.
Die letzte Aussage war: "Ein solchen Störer zu finden ist extrem schwer und kann bis zu einem Jahr dauern, wechseln sie zu DSL oder machen sie von ihrem Sonderkündigungsrecht gebrauch".
Die Bearbeitung einer solchen Kündigung soll angeblich zwei Wochen dauern. Ich kann nicht 2 Wochen kein oder nur schlecht funktionierendes Internet haben.
Fällt euch noch was ein? In meinem Wohnhaus sind mindestens 3 weitere Haushalte betroffen.
Vielen Dank und viele Grüße,
Jerome
