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am 21.03.2022 14:55
Guten Tag,
Vor ca 3 Tagen kam ein Techniker vorbei und hat den Kabelrouter eingerichtet. Er meinte man kann den Anschluss schon früher aktivieren, was auch möglich gewesen wäre, jedoch zeigt er nun, wenn ich mich mit WLAN oder auch LAN verbinde, nur diese Meldung: "Sie haben Ihren Kabelrouter erfolgreich angeschlossen. Leider können wir zur Zeit noch nicht mitteilen, ob Sie Ihren Anschluss schon nutzen können.(..)"
Ich wäre sehr dankbar wenn ein Mod vielleicht mal drüber schaut.
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am 22.03.2022 20:48
Hi Till8,
da scheint die Sofortaktivierung irgendwo festzuhängen. Am schnellsten geht es, wenn Du Dich kurz über die Hotline meldest. Die Kollegen können die Aktivierung auch manuell anstoßen.
Viele Grüße
Lars