... oder doch nicht?
Seit Monaten schreibe ich an Vodafone Fax/Briefe.
Laut Rechnung ist nichts offen, auch wurde mir in einem Schreiben expliziet bestätigt, dass es keine offene Forderung bestehe und dennoch - das Kundenkonto begrüßt mich nach einem Login mit dieser Info.
Wie unfähig müssen die dort sein? Entweder habe ich etwas offen dann bitte benennen oder aber ich habe nichts offen - dann Meldung weg.
Hat jemand gleiche Erfahrungen gemacht? Oder gar eine Lösung? Und nein - ignorieren ist keine Lösung.
Ich bin echt genervt... Was muss ich eigentlich noch unternehmen damit die da mal den Finger aus der Nase nehmen?
Im Anhang mal paar Belege
