Moin,
mittlerweile bin ich ein wenig sauer. Wir haben ungefähr im August einen Kabel Vertrag bei Vodafone gemacht und haben bisher immer noch kein Internet.
zuerst hieß es, die Aktivierung funktioniert automatisch, nachdem der Router keine Internetverbindung gefunden hat. Dann, dass dafür ja schließlich ein Techniker kommen muss. Zwei Wochen später, Techniker stellt fest, dass beide Kabel Anschlüsse in der Wohnung quasi einfach Deko sind.
er sucht dann ca. eine Stunde lang eine Möglichkeit, um die Kabel zu verlegen. Anschluss im Keller ist vorhanden. Er findet einen alten Kamin, wodurch die Kabel gelegt werden können. Stellt aber auch fest, dass dieser bis oben hin voll mit Müll und Steinen ist (Keller bis 5. Stock müssten die Kabel). Sie wollten sich dann einen Plan machen und sich melden. Einige Zeit später kam dann auch die Rückmeldung, dass sie nun wissen wie die Kabel gelegt werden können.
Wieder zwei Wochen später, dreistündiger "Bau" geplant. Und gescheitert ist es woran? Daran, dass der Kamin voller Müll ist. (Na wer hätte das gedacht….)
die Techniker selbst haben angegeben, dass sie hier nur noch einige Wochen eingesetzt sind, die Firma hat, wollten jetzt irgendwelche Industrie Maschinen besorgen, um den Schornstein frei zu machen. Die Firma weiß nun aber scheinbar auch von nichts und es tut sich nach wie vor gar nichts.
Hat jemand Erfahrung mit ähnlichen Situationen oder gibt es irgendeine Möglichkeit, aus dem Vertrag rauszukommen? Da ist mir mein Hotspot übers Telefon doch 1000x lieber 😅
