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Lösung
am 24.02.2021 16:33
Hallo,
nach langem hin und her, wurde meine Kundennummer aktiviert und dazu ein neuer Vertrag. Es wurde vereinbart, dass alles bleibt wie vorher, nur mit schnellerem Internet.
Nun habe ich 3 neue Nummern und wollte aber meine 3 alten Rufnummern behalten. Wie lange dauert die Umstellung?
Da ich sonst von meinem Widerrufsrecht gebrauch machen möchte um bei der Konkurrenz einen Vertrag mit Rufnummernübernahme abzuschlließen.
Danke im Voraus und MFG
24.02.2021 16:37 - bearbeitet 24.02.2021 16:39
Wenn es sich um einen neuen Vertrag handelt, kannst du die alten Nummern nicht mitnehmen. Eine Portierung innerhalb von VF gibt es nicht.
Warte aber mal ab, was ein Mod dazu sagt. Vielleicht kann er ja da was machen.
Gruß Kurt
25.02.2021 14:24 - bearbeitet 25.02.2021 14:24
Hi ND20,
wie darf ich mir das ganze denn vorstellen? Der Altvertrag wurde gekündigt und du hast einen neuen Vertrag abgeschlossen mit neuer Kunden- und Vertragsnummer?
Gruß
Stephan