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Antwort
Lösung
am 01.10.2024 20:53
Hallo,
meine Schwiegereltern haben einen Telekom-Festnetzvertrag, den ich kündigen kann. Einige Rufnummern sollen in meinen laufenden Vodafone-Kabelvertrag übernommen werden (ich habe bereits 3 Rufnummern).
Wie stelle ich das am besten an? Die Rufnummern meiner Schwiegereltern dürfen unter keinen Umständen verloren gehen.
Danke für eure Hilfe!
Markus
am 06.10.2024 19:10
Und dann sind die Rufnummern dort. Will sie ja in meinen Vodafone Vertrag haben und nicht wieder in einem separaten Vertrag.
am 06.10.2024 19:20
ich bezweifle halt ob das überhaupt möglich ist die Nummern deiner Schwiegereltern, die ja bei der Telekom auf deren Namen liefen, in deinen Vertrag zu portieren
am 06.10.2024 20:47
Ich kenne leider nicht deine Frage an den Kundendienst. Die Antwort bezieht sich jedenfalls nicht um das u.A. von @Torsten empfohlene Vorgehen.
Es fehlt die Nachbuchung der Rufnummern.
Aus eigener leidiger Erfahrung in BaWü kommt der Support ins schleudern, wenn man 2 Dinge gleichzeitig von denen will.
am 06.10.2024 21:13
Das war meine Frage:
Hallo,
meine Schwiegereltern haben einen Telekom-Festnetzvertrag, den ich kündigen kann. Einige Rufnummern sollen in meinen laufenden Vodafone-Kabelvertrag übernommen werden (ich habe bereits 3 Rufnummern).
am 07.10.2024 06:43
Ich muss noch Mal nachfragen, welchen Router hast Du und ist dieser als Homebox bei VF gemietet?
am 07.10.2024 08:04
FRITZ!Box 6660 cable und ja sie ist gemietet.
am 07.10.2024 10:24
Du erweiterst den Vertrag auf 10 Rufnummern. Das kostet insgesamt einmalig 10€.
Wenn diese Erweiterung vollzogen ist (dauert i.d.R. 2-3 Tage) leitest du die Portierung von der Telekom zu Vodafone ein.
am 07.10.2024 12:31
Und wie leite ich dann die Portierung ein?
am 08.10.2024 06:45
Eigentlich:) müsstest Du hiermit dann weiter kommen.
https://www.vodafone.de/hilfe/alles-zur-rufnummern-mitnahme.html
am 08.10.2024 07:27
Das habe ich schon versucht bevor ich mich hier gemeldet habe. Meiner Meinung nach funktioniert es so nur wenn ich einen neuen Vertrag abschließe, also nicht in meinem Fall wo ich in einen laufenden Vertrag von Vodafone noch Nummern aus einem Telekom Vertrag einbinden möchte.
Oder siehst du es anders?
Trotzdem Danke!