Guten Tag,
ich bin ganz neu Kunde bei der Vodafone (Kabel Internet). Ich versuche jetzt meine Kündigungsbestätigung meines bisherigen Anbieters hochzuladen (wurde mir bei Vertragsabschluss am Telefon so mitgeteilt, dass dies einfach über das Onlineportal geht) um die Restlaufzeitbefreiung zu bekommen (Bis zu 12 Monate kein doppelter Basispreis - ist ja das Angebot).
Jetzt bin ich schon über alle denkbaren Kanäle gegangen, teilweise weitergeleitet (von Chat zu Telefon etc.) und weiß immer noch nicht, wo ich das Ding hochladen kann. Daher versuche ich mein Glück jetzt hier: Wo bzw. wie lade ich das Ding hoch?
Viele Grüße
