Registrierung mein Vodafone Kundennummer ungültig

[tommybe2121]

Guten Abend, 

ich wollte für meine Tante die Registrierung bei Vodafone durchführen und einen Aktivierungscode per Post anfordern. Leider kommt "Kundennummer ist ungültig". Es handelt sich hierbei um einen alten Kabel Deutschland Vertrag. Kann hier jemand weiterhelfen ?

Grüsse

Thomas

[Stephan]

Hi tommybe2121,

das bekommen wir sicherlich hin.

Schicke mir bitte dazu eine private Nachricht mit folgenden Angaben:

Name

Adresse

Geburtsdatum

Kundennummer

E-Mailadresse

Link dieses Beitrages

Bitte melde Dich nochmal kurz hier, wenn Du die PN geschickt hast.

Gruß

Stephan

[tommybe2121]

PN wurde gesendet an dich.

[Stephan]

Hi,

danke für die PN.

Ich habe jetzt mal deine E-Mailadresse in dem Kundenkonto eingetragen. Bitte verifiziere die einmal und melde dich nochmal kurz hier.

Dann kann ich dir den Aktivierungscode gleich an diese Adresse schicken und nicht erst über die Post.

Gruß

Stephan

[tommybe2121]

Hallo,

is verifiziert. Per Mail noch besser.

Grüsse

Thomas

[Lars · Accepted solution]

Hi Thomas,

Aktivierungscode macht sich per Mail auf den Weg. Dieser sollte innerhalb von maximal 24 Stunden bei Dir sein. Gib uns dann bitte ein Feedback, ob alles geklappt hat.

Viele Grüße

Lars

[tommybe2121]

Guten Morgen, 

hat alles geklappt und Registrierung war erfolgreich. Vielen Dank für eure Hilfe. Weiter so!

Gruss

Thomas

[Thomas]

Hallo tommybe2121,

danke für Deine Rückmeldung.

Den Beitrag schließen wir an dieser Stelle.

Grüße

Thomas