Rechnungssumme ist falsch & Horizon-Box nach Update auf Giga-Software jeden Tag Fehler

[MarcoPf]

Hallo,

Auf der Hotline sind die Wartezeiten leider immer länger als 30 Minuten, daher jetzt der Versuch hier. 

Thema 1: auf meiner letzten Rechnung wurde eine neue Position eingefügt und einfach 2 Euro mehr abgerechnet, das muss zum einen korrigiert werden und auch zurück erstattet werden.

Thema 2: meine horizon box wurde automatisch mit der Giga TV Oberfläche versehen, seitdem habe ich jeden Tag Fehlermeldungen der Box und teilweise startet diese gar nicht mehr...

Marco Pfeiffer 

[Wallace]

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VG Wallace