Receiver zu spät zurückgeschickt, keine Reaktion von Vodafone

[INTERNETZ_42]

Hallo liebes Vodafone-Team,
nachdem ich den Receiver zurückgeschickt habe und ich von der Vodafone - Logistik die Bestättigungs-E-Mail am 05.03.2021, 12:37 bekam, habe ich schon zweimal ( Das erste mal am 08.04.21 10:17 und das zweite mal am 17.05.21 unter 0800 2787000)die Kunden-Hotline kontaktiert, dabei wurde mir jedesmal am Telefon versichert das ich den Betrag zurückerstattet bekomme, doch bis zum heutigem Tag ist nichts passiert.

Die Rechnungsnummer lautet:***

Ich bitte um eine schnellstmögliche Lösung.

freundliche Grüße
Norbert

Community-Team: Rechnungsnummer entfernt

[Nancy · Accepted solution]

Hallo INTERNETZ_42,

ich schaue es mir gerne mal an. Schick mir bitte mal Deine Kundennummer, Namen, Geburtsdatum und Anschrift per Privatnachricht zu und melde Dich anschließend wieder hier im Beitrag.

Viele Grüße

Nancy