Hallo,
habe wie leider viele Andere auch ein Problem mit der Auszahlung bzw. überhaupt erst einmal der Bewilligung meiner Aklamio-Prämie für meinen Red Internet und Phone 250 DSL Vertrag, der seit Ende März 2021 besteht.
Meine Kundennummer ist die XXX, die entsprechenden Daten zu meinem Vertrag sollten damit auch bekannt sein.
Beim Online-Bestellvorgang des Internetvertrages wurde penibel auf die Einhaltung der nötigen Schritte geachtet, Cookies waren selbstverständlich aktiviert. In den beiden betreffenden Aklamio-Konten sind die Prämien für den Geworbenen (mich) und den Werbenden (meinen Vater) auch bereits seit Monaten vermerkt, allerdings mit Status "offen". Mehrere Nachfragen bei Aklamio brachten stets nur die gleiche Antwort: man könne mit der Freigabe der Prämien nicht fortfahren, bis eine Bearbeitung oder Bestätigung durch vodafone erfolgt.
Sehr ähnliche Berichte habe ich in etlichen anderen Beiträgen hier in diesem Forum gelesen.. Mich beschleicht irgendwie das Gefühl, dass man hier versucht, diese Prämien-Vorgänge einfach so lange zu verschleppen, bis der Kunde aufgibt..?
Nach inzwischen fast einem halben Jahr würde ich mich doch sehr freuen, wenn eine entsprechende Kommunikation zwischen vodafone und Aklamio zu diesem Anliegen stattfinden würde, oder der Vertrag seitens vodafone einfach endlich bestätigt werden würde. Vodafone bietet seinen Kunden dieses Weiterempfehlungs-Programm mitsamt Prämie an, ich sehe vodafone also auch in der Pflicht dafür zu sorgen dass diese Prämienabwicklung endlich über den Tisch geht!
Edit: @pcj_600 Kundennummer entfernt, diese bitte nicht öffentlich posten.
