Privaten HD Sender auf Sky Karte buchen

[Stefan_77]

Moin,

ich möchte wie vor 2 Jahren auch, die privaten Sender in HD (z.b. Sat1 HD  RTL HD...) auf meiner Sky Karte freischalten lassen, da ich den Sky Receiver nutze. 

Jedoch klappt dies über die Hotline nicht, ich habe dort mehrmals angerufen, jeodch bekomm ich da Antworten wie, "wird bearbeitet" (jeodch ist am folge Tag nichts mehr vermerkt dazu), "ist nicht möglich", "muss SKy machen" usw.... Also alles mögliche. Somit hoffe ich mir hier mit Hilfe eines Mods, dass mein Anliegen bearbeitet werden kann

Vorhanden ist folgendes:

- Vodafone GigaTV Cable inkl. Vodafone Premium

- Sky Q Receiver (Humax) mit Smartcard von Sky

Bitte um Hilfe 

[Stefan_77]

PN mit Bild an Stephan ist raus

[Stephan]

Hi Stefan_77,

danke für die PN.

Wir haben die Seriennummer in deinem Kundendatensatz noch einmal aktualisiert und ein Freischaltsignal verschickt. Bitte gib mir mal eine Rückmeldung, ob die Sender auf dem Sky-Gerät jetzt hell werden.

Gruß

Stephan

[Stefan_77]

vielen Dank funktioniert nun, danke

[Stephan]

Hi Stefan_77,

na perfekt, dass wollte ich lesen.

Da jetzt alle Sky-Geräte in deinem Datensatz hinterlegt und die privaten HD-Sender freigeschaltet sind, mache ich hier dann auch zu.

Wenn du nochmal ein Anliegen oder Fragen hast, kannst du dich gerne wieder in der Community melden.

Gruß

Stephan