Privaten HD Sender auf Sky Karte buchen

[Stefan_77]

Moin,

ich möchte wie vor 2 Jahren auch, die privaten Sender in HD (z.b. Sat1 HD  RTL HD...) auf meiner Sky Karte freischalten lassen, da ich den Sky Receiver nutze. 

Jedoch klappt dies über die Hotline nicht, ich habe dort mehrmals angerufen, jeodch bekomm ich da Antworten wie, "wird bearbeitet" (jeodch ist am folge Tag nichts mehr vermerkt dazu), "ist nicht möglich", "muss SKy machen" usw.... Also alles mögliche. Somit hoffe ich mir hier mit Hilfe eines Mods, dass mein Anliegen bearbeitet werden kann

Vorhanden ist folgendes:

- Vodafone GigaTV Cable inkl. Vodafone Premium

- Sky Q Receiver (Humax) mit Smartcard von Sky

Bitte um Hilfe 

[Peter165]

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@Stefan_77  schrieb:

- Sky Q Receiver (Humax) mit Smartcard von Sky

Ist die Smartcard von VF Kabel Deutschland oder von Unitymedia? Wenn die von Untymedia ist, dann können darauf die Privaten in HD nicht freigeschaltet werden.

[Stefan_77]

Die Smartcard ist von VF Kabel Deutschland

[Peter165]

Das passt, dann hab einiges an Geduld bis man sich deiner hier annimmt.

[Thomas]

Hallo Stefan_77,

die Sky Hardware soll zusätzlich zum bestehenden Vertrag genutzt werden? Wenn ja, dann wäre das Basic TV als Zweitkarte monatlich kostenfrei und einmalig werden 24,99 Euro für die Bereitstellung berechnet. Wenn das für Dich so passt, schick mir die Seriennummer der Sky Geräte (Receiver/Smartcard) in einer PN und melde Dich im Anschluss noch mal kurz hier im Beitrag.

Grüße

Thomas

[Stefan_77]

Vielen Dank, PN ist verschickt

[Thomas]

Hallo Stefan_77,

ist so gebucht und sollte im Laufe des Tages auch funktionieren. Eine Bestätigung bekommst Du natürlich auch noch.

Grüße

Thomas

[Stefan_77]

Leider funktioniert es noch nicht, bisher ist nur eine Eingangsbestätigung angekommen

[Stefan_77]

Moin, 

leider funktioniert die Freischaltung der HD Sender auf der SKy Karte noch nicht, bisher ist auch nur eine Eingangsbestätigung für eine Bestellung eingetroffen, bitte nochmal prüfen

[Stephan]

Hi Stefan_77,

kannst du bitte mal die Seriennummer deiner Sky-Smartcard überprüfen? Laut Datenbank wäre diese Nummer nämlich schon vergeben.

Am Besten wäre ein Bild der Karte per PN.

Gruß

Stephan