Hallo Vodafone Community,
Ich habe am 8.2. Online einen neuen Kabelanschluss für meine neue Wohnung bestellt. Jetzt kam Post, ich solle mich nochmal telefonisch melden, da man noch iwas von mir braucht.
Im Brief war eine Kundennummer die ich verwenden sollte, jedoch erkennt der Bot diese nicht (zu neu?) und lässt mich unter keinen Umständen mit einem Menschen reden. Ich habe schon eine Nachricht per Kontaktformular abgeschickt aber ich weiß nicht wie lang dort eine Antwort dauert. Ich hätte nächste Woche schon gerne Internet 😅
Wisst ihr wie man den Kundenservice erreichen kann, ohne dass mich ein Bot aussperrt?
Mfg
