Hallo zusammen,
zum 12. Dezember sollte unser Kabel-Power für Zuhause durch einen Mitarbeiter der Firma Cableway AG,
( Circet Kabel ) installiert werden. Die Terminvereinbarung war problemlos und der Mitarbeiter traf innerhalb des
angegebenen Zeitfensters ein. Nur mit einem Handgerät bestückt, was etwas verwunderlich war, da ja etwas installiert werden sollte und der Mitarbeiter auch noch den Kabelrouter mitbringen sollte, ging es gleich in den Keller zum Hausanschluss. Nach Sichtung ging das Gezeter gleich los. Es fehle die Erdung und eine Steckdose. Ohne Erdung und Steckdose geht hier gar nichts. Ein Hinweis noch vom Mitarbeiter, dass er kein Elektriker und kein Techniker sei. Nach ein paar Minuten hin und her wurde noch die ältere Kabeldose geöffnet und etwas gemessen. Ein guter Empfang hier. Noch ein Foto von der Kabeldose und das war es.
Wenn für eine Inbetriebnahme des Anschlusses eine Steckdose und eine Erdung nötig sind, sollte dies doch
entsprechend vermittelt werden. Weder in den vorliegenden Schreiben, noch in den Telefongesprächen oder den Videos, die man sich auschauen soll, wird darauf hingewiesen. Jetzt müssen wir erst einmal einen Elektriker beauftragen, der die gewünschte Steckdose und die Erdung in der Nähe des Hausanschlusses installiert.
In den nächsten Tagen, Wochen einen Elektriker zu bekommen ist ja zurzeit wie ein Lottogewinn....
Eigentlich wollten wir schon ab dem 12. Dezember online gehen, aber dies wird sich wohl nun bis Januar 2023 verzögern. Hätte nicht sein müssen, bei entsprechender Vorabinformation.
Gruß
Peter-H
