Neubau mit Kabelanschluss, Adresse bei VF unbekannt

[Frizze]

Hallo, 

Laut unserem Bauleiter ist seit dieser Woche VF-Kabel ans Haus angeschlossen, aber eine Verfügbarkeits Abfrage hat weiterhin nur DSL Anschlüsse ausgespuckt aber kein Kabel Internet. 

Dauert das einige Tage bis das bei VF durch die Systeme durch ist ?

Wollte morgen nochmal die Hotline bemühen. Wäre schon schön wenn ich Nahtlos meinen Anschluss einfach mitnehmen könnte. 

[Stephan]

Hallo Frizze,

wenn das bei dir alles neu gebaut wurde, kann es durchaus ein paar Wochen dauern, bis der Anschluss freigegeben und die Verfügbarkeit angepasst wurde.

Da kannst du dich leider nur in Geduld üben. Das ist nichts, was die Kollegen an der Hotline oder wir her anpassen könnten.

Gruß

Stephan