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am 14.05.2021 16:26
Hallo,
Am 1. März bin ich in eine andere Stadt gezogen und habe die Adresse für meine Internetverbindung über die vodafone-Website geändert. In meiner alten Wohnung hatte ich dsl und in der neuen habe ich kabel angeheuert. Das Problem ist, dass der vorherige Vertrag nicht gekündigt wurde und ich jetzt beide gleichzeitig bezahle. Können Sie mir helfen?
am 14.05.2021 16:29
Hattest du den Umzugsservice genutzt? Nur dann wird der DSL-Anschluss auch gekündigt nach der Aktivierung des Kabelanschlusses.