Hallo zusammen,
bin mal gespannt was das wird wenn es fertig ist. Wir haben vor ein paar Tagen unsren uralten Kabelvertrag noch aus KD-Zeiten umgestellt auf 250 irgendwas. Die nette Dame am Telefon fragte auch mit was für ein Gerät wir am Kabel angeschlossen sind. Ich sage ihr, wir haben eine eigene Fritzbox 6490. Da sagte sie, das ist ja gut, dann brauchen wir kein neues Gerät. Gestern kam eine Mail das wir ein neues Gerät bekommen und das es bald eintrifft. Warum??? In dem Text den die nette Dame dann runter geleiert hat war nichts von einem neuen Gerät zu hören. Heute kam die nächste Mail, wir sollen unverzüglich (12 Werktage) das Gerät mit Seriennummer xy zurück senden, ansonsten kostet uns das 60€. Dann steht irgendwo das meine alten Geräte demnächst nicht mehr funktionieren werden und ich das neue anzuschließen habe. Wozu jetzt bitte dieser ganze Aufriss? Ich wollte kein neues Gerät. Ich habe keinen Bock schon wieder eine Fritzbox neu zu konfigurieren, mit Netzsperren, VPN und divers Endgeräte wie Telefone, NAs, Drucker und meine 3 Homeserver.
Dann habe ich nebenbei im Portal entdeckt das wir für ein Sicherheitspaket bezahlen welches wir nicht nutzen. Alleine schon den Punkt zu finden wo man dieses kündigen kann ist eine größere Fahrt durch einen Irrgarten dicht gefolgt von LAdezeiten der Seiten die jenseits von gut und böse sind. Dafür habe ich jetzt eine Kündigungsbestätigung bekommen. In der steht zwar nicht drin was ich gekündigt habe, aber das ich gekündigt habe, was auch immer.
Ich lass mich überraschen und werde wohl mal versuchen morgen telefonisch was zu erreichen. Die Frau Roboter die man über die Hotline erreicht ist auch nicht hilfreich.
Gruß aus Hamburg
