Muss ich meinen derzeitigen Vertrag kündigen, um schnelleres Internet zu nutzen?

[Gennadj-Jansen]

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich möchte schnelleres Internet haben und habe mich für das CableMax: 1.000 Mbit/s entschieden, das ich gerne nutzen würde.

Muss ich jetzt meinen derzeitigen Vertrag denn ich zurzeit benutze, soll ich ihn kündigen, um CableMax 1000 nutzen zu können oder wie genau soll ich vorgehen?

Ich bedanke mich für eure Hilfe.

Mit freundlichen Grüßen

Jansen

Formatierung angepasst,MS

[mason]

Wenn du bereits einen Kabelvertrag hast, kannst du über das Kundenportal einen Tarifwechsel vornehmen.

[MasterScorpion]

Wenn die Mindestvertragslaufzeit solltest du via Hotline einen Tarifwechsel durchführen können.

[Díaz_de_Vivar]

Wenn ich mich nicht irre, spielt die MVLZ keine Rolle mehr. Beginnt ja eh wieder eine 24-monatige Laufzeit. Entscheidend ist, dass der derzeitige Tarif nicht teurer ist, als der CableMax

[MasterScorpion]

Hab den Beitrag wieder gefunden.

[Díaz_de_Vivar]

@MasterScorpion Genau den meinte ich. Da hat man das mit der MVLZ gestrichen, Theoretisch müssten Kunden mit höherpreisigen Vertrag nach Ende der MVLZ erst in einen günstigeren wechseln, um dann zu CableMax upgraden zu können. Kostet Zeit und Gebühren. War keine gute Idee finde ich