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Lösung

Mietgerät verspätet zurückschicken
KraftwerkKing
Daten-Fan
Daten-Fan
Guten Tag,

wie viele andere vor mir, habe ich das Problem, dass ich durch persönliche Probleme, jemand anderen den Router gab, damit dieser ihn zurück an Vodafone schickt.
Heute habe ich bemerkt dass mir der Router in Rechnung gestellt wird.
Als ich nachfrage, was mit dem Router passierte, meinte er, er habe ihn vergessen wegzuschicken.
Das Vertragsende war am 31.12.2020.
Nun habe ich diese Rechnung und den Router bei mir liegen, wobei ich den Router gerne zurückschicken würde. In einem anderen Beitrag wurde erzählt, dass bei einem Kabelvertrag der Router auch verspätet zurück geschickt werden kann (ich weiß es ist schon 3 Monate her)
Könnte mir ein Moderator oder jmd anderes weiterhelfen, ob das mit der Rücksendung beim Kabelvertrag weiterhin möglich ist?

Mit freundlichen Grüßen
1 Antwort 1
Torsten
SuperUser
SuperUser

Ja das ist auch weiterhin möglich. Schick den Router zurück und melde dich beim Kundenservice, wenn du die Email wegen des Geräteeingangs erhalten hast. Dann wird dir der Schadenersatz wieder gutgeschrieben. Wenn der Vertrag beendet ist, kann der Agent auch direkt die Auszahlung mit dem nächsten Zahlungslauf veranlassen.