Hallo,
seit mittlerweile mehreren Wochen versuche ich den EVNüber verschiedenste Wege für meinen Anschluss zu aktivieren, Im Serviceportal erhalte ich immer die abgebildete Fehlermeldung, egal ob über Handy oder am Laptop. Auch wenn mir von den Servicemitarbeitern im Servicecenter zugesichert wurde, dass er jetzt aktiviert sei, steht in meinem Kundenkonto nach wie vor, dass die Option deaktiviert ist. Offensichtlich scheint es da ein größeres technisches Problem seit längerer Zeit zu geben, denn weder ich noch die Servicemitarbeiter waren bisher erfolgreich.
Ich habe versucht, ein entsprechendes PDF Formular auf der Vodafone Homepage zu finden, aber auch das stellte sich als ziemliche Odyssee heraus und war ohne Erfolg.
Wo finde ich das Formular und an wen muss ich es senden? Und ich bitte um Behebung des abgebildeten Fehlers.
Mit freundlichem Gruß
