Mein Dienst wurde storniert und ich werde belastet
Antoniogb
Smart-Analyzer
Smart-Analyzer

Kable
Ich habe die Kündigung meines Vertrages beantragt, aber ich habe eine neue Rechnung erhalten, warum wurde die Dienstleistung nicht gekündigt? Der Router wurde bereits zurückgeschickt und ich habe eine Rücksendebestätigun

Customer number xxxxxxxxxxx

 

Und wie spreche ich mit einem Operator auf Englisch? Ich bin nicht mehr in Deutschland

 

 

Edit: Kundennummer und Anhang entfernt. Keine persönlichen Daten öffentlich posten.

 

1 Antwort 1
HausHelene
Giga-Genie
Giga-Genie

english support is possible in socialmdia channels

https://forum.vodafone.de/t5/Vodafone-News/Euer-Kontakt-zu-Vodafone/m-p/1912292#M10954

 

After cancel contract first complete month will be billed again.

1 Month later you get the difference back.