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Antwort
Lösung
am 05.05.2021 18:13
Sehr geehrte Damen und Herren,
Anfang des Jahres zog ich von Dresden nach Bremen und nahm meine Kabelvertrag (+ Telefon 250) mit. Nun hat sich seitdem meine Kundennummer geändert.
Bei MeinVodafone steht der Vertrag unter der alten Kundennr. nun als abgelaufen. Einen neuen Vertrag mit der neuen Kundennr. kann ich jedoch nicht hinzufügen. Diese wird als ungültig angesehen.
Können Sie mir da weiter helfen?
Es grüßt Sie freundlich
am 06.05.2021 08:57
Hallo VolzotanSmeik,
wir schicken Dir einen Aktivierungscode für die neue Kundennummer.
Grüße
Thomas