Im MeinVodafone Kundencenter wird zu jeglichen Menüpunkten immer nur:
„Das hat leider nicht geklappt
Entschuldige bitte, unser Fehler. Versuch es bitte später nochmal.“
angezeigt. Egal welcher Browser, egal welches Netz, egal ob Cookies oder nicht etc.
So ist es mir nicht möglich beispielsweise den Homespotservice zu deaktivieren, meine gebuchten Optionen zu überprüfen oder das Sicherheitspaket zu kündigen.
Bei Vertragsabschluss sagte man mir „kein Problem, die Sachen können Sie danach einfach im Kundencenter anpassen oder kündigen“. Da kann ich aber leider gar nichts anpassen oder kontrollieren. Ganz schön schlechter Start von Vodafone...
