Sehr geehrtes Vodafone-Team,
das Internet funktioniert jetzt schon den zweiten Tag in Folge nicht. Das ist nicht das erste Mal, sondern passierte schon mehrmals in den letzten Monaten (mindestens 7 Tage seit Vertragsbeginn vor 3 Monaten). Das ist nicht nur sehr ärgerlich, sondern verursacht auch noch Kosten: für zusätzliches Datenvolumen auf unseren Handytarifen, Fahrkosten durch unmögliches Homeoffice, Kosten für nicht erbrachte Leistung. Insgesamt mehr als 30€ seit Vertragsbeginn. Wie gedenken Sie das zu kompensieren? Werden Sie das mit der nächsten Rechnung gutschreiben? Schließlich erbringen Sie ja die Leistung nicht, für die wir einen Vertrag mit Ihnen haben und die wir bezahlen. Und wann geht das Internet wieder?
Mit freundlichen Grüßen
