Keinen Zugriff auf Telefoneinstellungen / Interneteinstellungen

[rb211]

Hallo,

leider komme ich von Anfang an in "MeinKabel" weder in die Telefoneinstellungen noch in die Interneteinstellungen. Die Hotline brachte keine Abhilfe.. Die Vodafone-Box läuft im Bridge-Modus (wurde von einem Techniker an der Hotline aktiviert, da ich nicht in die Interneteinstllungen komme). Ein Reset der Vodafone-Box war auch vergebens. Bitte dringend um Hilfe!

[ERFD]

Hallo rb211,

laut Historie ist noch ein Ticket bei der IT dazu offen. Dort müssen die Daten korrigiert werden. Leider dauert dies sehr lange 😞 Beschleunigen kann ich dies leider nicht.

Gruß Fred