Ich habe heute beim Umzugsservice angerufen und telefonisch zum 28.02.2026 gekündigt, weil an der neuen Adresse kein Vodafone Kabel verfügbar ist.
Als E-Mail habe ich dann nur folgendes bekommen:
"Sie finden Ihre Infos unter folgendem Link:
Widerruf, Retoure und Gerätetausch: https://vod.af/Widerruf-und-Retoure
"
Da finde ich aber gar nichts.
Im Kundenportal steht "
Tarif gekündigt; Bis wann Du Deinen Tarif noch nutzen kannst, findest Du in Deiner Kündigungsbestätigung."
Aber ich habe keine Kündigungsbestätigung erhalten.
Der Prozess ist eher unterwältigend. Kann mir bitte jemand helfen?
