Ich bin etwas verwirrt:
Ich habe heute meinen Mobilfunkvertrag und Fest/Internet verlängert.
Vorher hatte ich
Red Internet & Phone 1000 Cable 49,99
und
GigaMobil 2022 M ohne Smartphone 49,99
mit jeweils GigaKombi Vorteilen
Dann heute Nachfolgeverträge (vor allem, da ich auf einen Vertrag mit Smartphone umsteigen wollte)
GigaZuhause CableMax 1000 44,99
und
GigaMobil M mit Smartphone Special
und jetzt kommts: in der Tarifwechselbestätigung für den Festnetztarif steht nun "Ihr neuer Tarif ist kein GigaKombi-Tarif. Das bedeutet, dass Ihre Preisvorteile nun entfallen - auch auf der
Mobilfunkseite."
Die Hotline meinte, sie hätten das auf der Festnetzseite rausgenommen, da man sowieso -9,99 GigaKombi Vorteil erhalten hat und dann 9,99 Mobile und EU Flat hätte und das einige verwirrt hätte. Da es eh auf 0 rauskommt wird es nicht mehr aufgeführt.
Warum aber dann obiger Satz? Natürlich möchte ich "auf Mobilfunkseite" den Gigakombi "Unbegrenztes Datenvolumen" für mein GigaMobil M weiterhin erhalten.
Ist das nur falsch formuliert in dem PDF?
Danke für die Hilfe.
